Hei, kamu pasti kaget mendengar berita ini. Wise, startup fintech asal Inggris yang selama ini dikenal dengan layanan transfer uang lintas negara, memutuskan untuk menutup layanan e-wallet mereka di Indonesia pada 23 Mei 2024. Kamu diminta segera menarik sisa saldo di e-wallet Wise sebelum tanggal tersebut. Setelah itu, Wise akan fokus kembali ke bisnis utama mereka, yaitu layanan remittance. Keputusan ini diumumkan langsung oleh Elian Ciptono, Country Manager Wise Indonesia, dalam pernyataan tertulisnya baru-baru ini. Katanya, langkah ini diambil untuk menghindari kesalahpahaman tentang layanan yang ditawarkan ke pelanggan di Indonesia.
Wise Tutup Layanan E-Wallet Di Indonesia Mulai 23 Mei 2024
Pengguna E-Wallet Wise Diharuskan Mengambil Saldo Sebelum Tanggal 23 Mei 2024
Menurut colok12 pengumuman resmi dari Country Manager Wise Indonesia, Elian Ciptono, layanan e-wallet Wise di Indonesia akan ditutup mulai tanggal 23 Mei 2024. Sebelum penutupan layanan tersebut, pengguna e-wallet Wise diharapkan segera mengambil sisa saldo yang ada di dalam akun e-wallet mereka.
Fokus Utama Wise Kembali ke Layanan Remitansi
Setelah menutup layanan e-wallet, Wise akan fokus kembali pada bisnis utamanya yaitu layanan remitansi atau transfer uang. Hal ini dilakukan untuk menghindari kesalahpahaman mengenai layanan yang ditawarkan Wise kepada pelanggan di Indonesia.
Pengguna Diminta Segera Mengambil Saldo Sebelum Tanggal Penutupan
Pengguna e-wallet Wise diminta untuk segera menarik saldo yang ada di dalam akun e-wallet mereka sebelum tanggal penutupan layanan yaitu 23 Mei 2024. Setelah tanggal tersebut, saldo yang masih ada di dalam akun e-wallet Wise tidak dapat diambil kembali oleh pengguna.
Dengan penutupan layanan e-wallet, Wise berharap dapat lebih fokus pada bisnis utamanya di Indonesia yaitu layanan remitansi atau transfer uang lintas negara. Hal ini juga dilakukan untuk menghindari kebingungan di kalangan pengguna mengenai layanan apa saja yang ditawarkan oleh Wise di Indonesia.
Pengguna Diminta Segera Tarik Saldo Sebelum Tenggat Waktu
Wise mengimbau pengguna untuk segera menarik sisa saldo di dompet elektronik mereka sebelum tanggal 23 Mei 2024. Setelah tanggal tersebut, layanan dompet elektronik Wise akan ditutup. Elian Ciptono, Country Manager Wise Indonesia, menyatakan hal ini dalam pernyataan resminya.
“Untuk menghindari kesalahpahaman tentang layanan yang ditawarkan kepada pelanggan di Indonesia, kami memutuskan untuk fokus pada bisnis utama kami, yaitu layanan remitansi, dan menghentikan layanan dompet elektronik pada tanggal 23 Mei 2024,” ujar Ciptono.
Tarik Saldo Sebelum Tanggal Penghentian Layanan
Sebelum penghentian layanan, pengguna diimbau untuk segera menarik saldo mereka. Caranya, buka aplikasi Wise di ponsel Anda, pilih opsi “Tarik Uang”, lalu masukkan nomor rekening bank tempat Anda ingin mentransfer saldo. Proses penarikan saldo biasanya akan selesai dalam waktu 1-2 hari kerja. Jangan lupa untuk melakukan konfirmasi penerimaan dana di rekening bank Anda.
Layanan Wise Tetap Tersedia
Meskipun layanan dompet elektronik Wise ditutup, layanan remitansi Wise tetap tersedia untuk pengguna di Indonesia. Layanan ini memungkinkan pengguna mengirim dan menerima uang dari luar negeri dengan biaya rendah dan kurs valuta asing yang kompetitif.
Dengan ditutupnya layanan dompet elektronik, Wise dapat lebih fokus pada layanan inti mereka dan terus meningkatkan kualitas serta inovasi produk remitansi untuk pelanggan di Indonesia. Ciptono menambahkan, “Kami berterima kasih atas dukungan pelanggan selama bertahun-tahun dan berharap dapat terus melayani kebutuhan remitansi pelanggan di masa depan.”
Setelah Tutup E-Wallet, Hanya Fitur Remittance Yang Masih Aktif Di Aplikasi Wise
Semua Layanan E-Wallet Dihentikan
Setelah menutup layanan e-wallet, Wise akan berfokus pada bisnis utamanya, yaitu layanan pengiriman uang. Hal ini diungkapkan langsung oleh Elian Ciptono, Country Manager Wise Indonesia dalam pernyataan tertulisnya.
“Untuk menghindari kesalahpahaman tentang layanan yang ditawarkan kepada pelanggan di Indonesia, Wise akan menghentikan layanan e-wallet di aplikasi Wise pada 23 Mei 2024. Sebelum batas waktu tersebut, pengguna diharapkan untuk menarik sisa saldonya dari platform.”
Layanan Pengiriman Uang Tetap Aktif
Meskipun layanan e-wallet ditutup, layanan pengiriman uang Wise tetap aktif dan tersedia untuk digunakan oleh pelanggan. Layanan ini memungkinkan pengguna mengirim uang ke lebih dari 80 negara dengan biaya transaksi rendah dan kurs valuta asing yang kompetitif.
Wise berharap dapat terus melayani kebutuhan pelanggan Indonesia dengan layanan pengiriman uang yang cepat, mudah, dan terjangkau. Untuk bantuan lebih lanjut terkait penutupan layanan e-wallet Wise atau pertanyaan tentang layanan pengiriman uang, pelanggan dapat menghubungi tim dukungan pelanggan Wise melalui live chat di aplikasi, email, atau telepon.
Dengan berfokus kembali pada bisnis inti pengiriman uang, Wise berharap dapat terus berinovasi dan menghadirkan layanan yang lebih baik untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di masa mendatang.
Wise Fokus Kembali Pada Layanan Utama Remittance
Dengan menutup layanan e-wallet di Indonesia, Wise kini dapat berfokus kembali pada bisnis utamanya, yaitu layanan remitansi. Sebagai salah satu penyedia layanan remitansi terkemuka di dunia, Wise menawarkan transfer uang internasional dengan biaya rendah dan kurs mata uang yang kompetitif.
Layanan Remitansi yang Lebih Baik
Penutupan layanan e-wallet Wise akan memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan layanan remitansinya. Saat ini, lebih dari 4 juta orang di seluruh dunia mempercayakan Wise untuk mengirim uang ke luar negeri. Dengan berfokus pada bisnis inti, Wise dapat terus mengembangkan fitur baru seperti batas waktu yang lebih cepat, dukungan mata uang yang lebih luas, dan biaya yang lebih rendah.
Wise juga berencana untuk memperluas jangkauan layanannya di Indonesia dengan menambahkan lebih banyak bank rekanan dan opsi penarikan. Saat ini, pengguna Wise di Indonesia dapat mentransfer uang ke rekening bank di lebih dari 60 negara dan menarik uang di hampir 30 bank lokal. Peningkatan ini akan memberi pengguna akses ke layanan remitansi Wise yang andal di lebih banyak lokasi.
Masih Tetap Aman dan Terpercaya
Meskipun Wise telah menghentikan layanan e-wallet di Indonesia, perusahaan tetap berkomitmen untuk melindungi keamanan dan privasi pelanggannya. Data pribadi dan keuangan pelanggan akan tetap aman berkat kebijakan privasi yang ketat dan enkripsi data canggih.
Wise tetap menjadi mitra remitansi terpercaya bagi jutaan orang di seluruh dunia. Dengan berfokus kembali pada bisnis intinya, Wise berharap dapat terus memberikan layanan remitansi internasional terbaik kepada pelanggannya di Indonesia dan di mana pun.
Pertanyaan Dan Jawaban Seputar Penutupan Layanan E-Wallet Wise
Apakah uang yang ada di dompet e-Wise akan hilang setelah layanan ditutup?
Tidak, uang yang ada di dompet e-Wise Anda akan tetap aman. Sebelum tanggal penutupan 23 Mei 2024, pengguna diharapkan untuk menarik saldo mereka dari platform. Jika saldo Anda tidak ditarik sebelum tanggal tersebut, Wise akan mengembalikan saldo ke rekening bank yang terdaftar atas nama Anda. Jadi uang Anda aman dan tidak akan hilang.
Bagaimana cara menarik saldo dari dompet e-Wise?
Untuk menarik saldo dari dompet e-Wise Anda, masuk ke akun Wise Anda dan pilih opsi ‘Tarik Saldo’ di menu. Anda akan diminta untuk memasukkan nomor rekening bank tempat saldo akan dikirim. Perlu diingat bahwa rekening bank tersebut harus atas nama Anda. Setelah mengisi informasi yang diperlukan, klik ‘Kirim’ dan saldo akan dikembalikan ke rekening bank Anda dalam 1-2 hari kerja.
Apakah layanan remitansi Wise akan tetap beroperasi di Indonesia?
Ya, layanan remitansi Wise akan tetap beroperasi seperti biasa di Indonesia. Penutupan layanan dompet e-Wise tidak akan berdampak pada layanan remitansi Wise. Pelanggan masih dapat mengirim dan menerima uang dari luar negeri dengan menggunakan Wise seperti biasanya.
Bagaimana jika saya memiliki pertanyaan lain terkait penutupan layanan dompet e-Wise?
Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan terkait penutupan layanan dompet e-Wise Wise, silakan hubungi tim dukungan Wise Indonesia melalui:
- Email: support.id@wise.com
- Telepon: 0804-1-123-456
Tim dukungan siap membantu Anda dan menjawab semua pertanyaan yang Anda miliki.
Conclusion
“Jadi, begitulah keputusan Wise untuk fokus kembali ke bisnis utamanya, yaitu layanan remittance. Meski harus menutup layanan e-wallet, langkah ini diambil demi memberikan layanan terbaik bagi para pelanggan setia Wise di Indonesia.
Sebagai pengguna Wise, kamu tentunya diharapkan segera menarik sisa saldo yang ada sebelum tenggat waktu 23 Mei 2024. Setelah itu, yuk nikmati kembali layanan transfer uang lintas negara dari Wise yang sudah terbukti handal.
Tetap semangat menjalani aktivitas sehari-hari ya. Salam!”